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22. Dezember 2011
Alle Jahre wieder:
Umtausch und Reklamation
Was gab es denn dieses
Jahr zu Weihnachten? Die achte blau gestreifte Krawatte? Oder
der dritte Band von Harry Potter, der schon zweimal im Regal
steht? Die Schuhe drücken, die Socken kratzen. Deshalb beginnt
zwischen den Feiertagen regelmäßig das große Umtauschen. Aber
kann man Geschenke immer problemlos umtauschen? Wie sieht es
damit bei Onlineshops aus? Und was muss man bei
Geschenkgutscheinen beachten? Antworten auf diese Fragen hat
Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
14. Dezember 2011
Schmu statt
Schnäppchen: Gefälschte Onlineshops im Netz
Der Einkauf in
Onlineshops ist für Millionen Menschen inzwischen eine
Selbstverständlichkeit. Und gerade jetzt im vorweihnachtlichen
Trubel ist das ein wahrer Segen: Die Geschenke bequem am PC
aussuchen, per Mausklick bestellen, oft kostenfrei nachhause
liefern lassen und bei Nichtgefallen einfach umtauschen.
Doch immer wieder fallen Käufer auf gefälschte Onlineshops
herein, die nur ein Ziel haben: die Kunden abzuzocken. Wie man
solche Fälschungen erkennen und sich vor Betrügern schützen
kann, darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne 26. Oktober 2011
Halloween (31.10.):
Wenn Kinderstreiche ausufern, hört der Spaß auf
„Süßes, sonst gibt’s
Saures!“ – das ist an Halloween (31. Oktober) wieder der
Schlachtruf der Kinder auf der Jagd nach Leckereien. Wer den
meist gruselig maskierten Dreikäsehochs die Süßigkeiten
verweigert, muss dabei mit Streichen rechnen. So weit, so gut.
Nur leider ufern solche Streiche immer häufiger zu handfesten
Sachbeschädigungen aus. Wo der Spaß aufhört, und was Eltern und
Kinder noch zu Halloween wissen sollten, darüber sprechen wir
mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
6. Oktober 2011
„Mundraub“: Obst
pflücken nur mit Erlaubnis
Da bekommt man doch
richtig Appetit, wenn man im Moment über Land fährt. Überall
findet man Obstbäume, die noch voller Äpfel und Birnen hängen.
Da kann man sich doch mal ein paar abpflücken. Ist doch
höchstens Mundraub. Oder vielleicht doch nicht? Und wem gehören
eigentlich die Bäume am Wegesrand? Fragen wir den Juristen:
Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
30. August 2011 [Update]
Fahrradmesse „Eurobike“ (31.8.):
E-Bikes boomen – was muss man beachten?
Fahrräder mit Elektromotor erleben
derzeit einen wahren Boom. Das zeigt sich auch auf der
Internationalen Fahrradmesse „Eurobike“, die heute (31.8.) in
Friedrichshafen beginnt. Mehr als eintausend Aussteller aus 45
Ländern zeigen dort ihre Neuheiten, darunter auch viele
Elektroräder. Die einen heißen Pedelecs, andere E-Bikes. Manche
kommen in cooler Mountainbike-Optik daher, andere erinnern eher
an das gute alte Hollandfahrrad. Doch vom Gesetz her sind viele
dieser Elektro-Bikes gar keine Fahrräder mehr, sondern
Kraftfahrzeuge. Und dann gibt es einige Besonderheiten zu
beachten, von der Zulassung über Versicherungspflicht bis zu
Promille-Grenzen. Darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
11. Juli 2011
Der Gast in meinem
Bett: Haustausch im Urlaub
Jedes Jahr dieselbe
Frage: Urlaub im Club oder im Ferienhaus, Fünf-Sterne-Hotel oder
Campingplatz? Eine ganz andere Möglichkeit, seine Ferien zu
gestalten, bieten so genannte Haustauschagenturen. Für eine
Mitgliedsgebühr von etwa 80 bis 140 Euro pro Jahr kann man seine
eigenen vier Wände mit denen anderer Mitglieder tauschen –
überall auf der Welt und so oft man möchte. Klingt verlockend:
Ein Urlaub in weiter Ferne und keinerlei Kosten für die
Unterkunft. Doch so ein Haustausch hat auch seine juristischen
Fallstricke. Darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
20. Juni 2011
Taschengeld-Turbo:
Was Schüler bei Ferienjobs beachten müssen
Das ist ein Phänomen, das
bestimmt jeder Schüler kennt: Wenn das Taschengeld alle ist, ist
immer noch ziemlich viel Monat übrig. Da sind die Schulferien
natürlich eine prima Gelegenheit, mit einem Ferienjob eigenes
Geld zu verdienen und sich damit auch die etwas größeren Wünsche
zu erfüllen. Doch für Schülerarbeit gibt es gesetzliche
Vorschriften. Welche Ferienjobs Jugendliche überhaupt machen
dürfen und was sie dabei beachten müssen, darüber sprechen wir
mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
13. Mai 2011
Zensus 2011: Vor
Betrügern bei der Volkszählung schützen
In den nächsten Tagen
klingeln sie vielleicht auch an Ihrer Tür: die Interviewer der
Volkszählung. Für den „Zensus 2011“ werden zurzeit ausgewählte
Haushalte nach ihren Lebensumständen befragt. Für Aufsehen
sorgte ein Aufruf der NPD an ihre Mitglieder, sich als
Interviewer zu melden, und die Daten der rechtsextremen Partei
zur Verfügung zu stellen. Und auch Kriminelle könnten versuchen,
die Volkszählung für ihre eigenen Zwecke zu missbrauchen. Wie
man sich vor Trittbrettfahrern und Betrügern schützen kann,
darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der
ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
11. April 2011
Die größten
Mieterfallen: Welche Tücken in manchen Verträgen stecken
Die neue Traumwohnung ist
gefunden, der Mietvertrag unterschrieben – wird ja schon alles
seine Richtigkeit haben. Oder etwa doch nicht? Nicht ohne Grund
landen jedes Jahr Tausende von Streitigkeiten zwischen Mietern
und Vermietern vor Gericht. Welche Mieterfallen in manchen
Verträgen stecken und wie man sich davor schützen kann, darüber
sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
17. März 2011 [Update]
Ökostrom – jetzt
wechseln?
Die dramatischen
Ereignisse in Japan führen auch in Deutschland bei vielen
Menschen zu einem Umdenken in Sachen Atomstrom. Die Anbieter von
Ökostrom verzeichnen dieser Tage eine deutlich gestiegene
Nachfrage. Aber welche Ökostrom-Tarife sind empfehlenswert? Und
was muss man bei einem Wechsel des Stromanbieters beachten? Das
fragen wir Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
9. März 2011
Strompreise steigen
weiter: Jetzt mit Anbieterwechsel viel Geld sparen
Für die meisten
Verbraucher hat das Jahr mit einer Strompreiserhöhung begonnen.
Mehr als 600 Stromanbieter haben zum Jahreswechsel ihre Preise
um durchschnittlich sieben Prozent erhöht. Bis zum Mai wollen
über 70 weitere Anbieter folgen, und ein Ende des Trends ist
nicht in Sicht. Diese Preiserhöhungen müssen Sie nicht tatenlos
hinnehmen. Mit einem Wechsel des Stromanbieters können Sie gut
und gerne einige hundert Euro im Jahr sparen. Wie so ein Wechsel
funktioniert und was man dabei beachten sollte, darüber sprechen
wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
26. Januar 2011
Versetzung gefährdet? Was bei
Schüler-Nachhilfe zu beachten ist
Für Schülerinnen und
Schüler kommt in diesen Tagen wieder die Stunde der Wahrheit: Es
gibt die Halbjahreszeugnisse. Wenn die Noten nicht so
berauschend ausfallen, entscheiden sich viele Eltern für
professionelle Nachhilfe, damit es im Sommer dann mit der
Versetzung auch klappt. Aber wie unterscheide ich seriöse von
unseriösen Angeboten? Was ist, wenn der Erfolg ausbleibt? Und
wie kommt man aus einem Nachhilfe-Vertrag wieder raus? Darüber
sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
27. Dezember 2010
Ab 1.1. bundesweit:
Der Führerschein mit 17 kommt
Am 1. Januar ist es
soweit. Der „Führerschein mit 17“ wird bundesweit eingeführt.
Dann dürfen Jugendliche sich schon vor ihrem 18. Geburtstag ans
Steuer setzen, sofern sie die Fahrprüfung bestanden haben und
ein Erwachsener neben ihnen sitzt. Dieses begleitete Autofahren
ist in Modellversuchen erfolgreich erprobt worden. Rund 380.000
junge Leute haben die Möglichkeit bislang genutzt. Und dabei
nachweislich weniger Unfälle gebaut als übliche Fahranfänger.
Wie das mit dem „Führerschein mit 17“ genau funktioniert, das
fragen wir Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
6. Dezember 2010
Umtausch im Internet:
Weihnachtsgeschenke lieber später kaufen
Für den
Kauf von Weihnachtsgeschenken ist das Internet ein wahrer Segen.
Gemütlich wird zu Hause ausgewählt, der Warenkorb gefüllt und das
Schnäppchen per Post zugeschickt. Egal, ob es sich um einen
Pullover, einen Fernseher oder einfach nur um ein Buch handelt. Aber
was ist, wenn die Freude der Beschenkten am Heiligen Abend eher
verhalten ausfällt? Oder der Pulli nicht passt? Was man beim
Umtausch von Weihnachtsgeschenken aus dem Online-Shop beachten muss,
und warum es vielleicht gar nicht so schlau ist, die Geschenke jetzt
schon im Internet zu kaufen, darüber reden wir mit Tobias
Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
26. November 2010
[Update] Rutschen wird teurer:
Ab 1.12. gilt die Winterreifenpflicht
Rechtzeitig zum Wintereinbruch in vielen Regionen Deutschlands
hat der Bundesrat heute (26.11.) die Winterreifenpflicht
verabschiedet. Die neue Regelung tritt am 1. Dezember in Kraft. Wer dann trotz Eis und Schnee mit Sommerreifen erwischt
wird, muss zahlen – und zwar deutlich mehr als bisher. Was die
Winterreifenpflicht für Autofahrer konkret bedeutet, das fragen
wir Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
25. Oktober 2010
Wetter, Wind und
Wildwechsel: Welche Gefahren im Herbst lauern
Ein „goldener Herbst“
kann ja richtig Spaß machen: Raus in den Wald, bunte Blätter und
glänzende Kastanien sammeln und danach zu Hause gemütlich
einkuscheln. Aber bedingt durch Regen, Nebel und frühe
Dunkelheit heißt es gerade für Autofahrer im Herbst „Aufpassen!“
Welche Gefahren jetzt lauern und welche Folgen sie haben können,
darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der
ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
23. September 2010
75 Jahre ARAG:
Kostenlose Anwaltsberatung am 29. September
Vor
75 Jahren hatte der Rechtsanwalt Heinrich Faßbender aus
Oberhausen eine revolutionäre Idee. Jeder Bürger, so dachte er
sich, sollte unabhängig von seinem Einkommen sein gutes Recht
durchsetzen können, zum Beispiel vor Gericht. Das war die
Geburtsstunde der Rechtsschutzversicherung ARAG in Düsseldorf.
Heute ist die ARAG ein international tätiges Unternehmen mit
rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zum 75jährigen
Jubiläum haben sich die Rechtsschutz-Spezialisten jetzt etwas
ganz besonderes ausgedacht. Am 29. September gibt es einen
kostenlosen Beratungstag: 75 unabhängige Rechtsanwälte stehen
Anrufern dabei im Rahmen einer juristischen Erstberatung zur
Seite. Wie das genau aussieht, das fragen wir den
ARAG-Rechtsexperten Tobias Klingelhöfer.
Interview/
O-Töne
17. August 2010
Legal? Illegal? Gar
nicht egal: Regeln für die private Homepage
Es ist noch gar nicht so
lange her, da fragten sich selbst größere Firmen, ob sie denn
wirklich unbedingt so eine neumodische „Homepage“ brauchen. Das
hat sich gehörig geändert. Heute können sich auch viele
Privatleute ein Leben ohne Präsenz im Internet gar nicht mehr
vorstellen – mit persönlichen Profilen in sozialen Netzwerken
wie Facebook oder eben mit einer eigenen Website. Was dabei
manchmal vergessen wird: Auch für die private Homepage gibt es
Regeln. Wer die nicht kennt, kann sich schnell juristischen
Ärger einhandeln. Worauf man besonders aufpassen muss, das
fragen wir Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
12. August 2010 [Update]
Google Street View:
Widerspruchsfrist beginnt am Montag (16.8.10)
Der Countdown läuft für
Googles "Street View". Wenn Sie in [Bitte die Orte Ihres
Sendegebietes auswählen: Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn,
Bremen, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Essen,
Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, Mannheim,
München, Nürnberg, Stuttgart oder Wuppertal] wohnen, dann können
Sie Ihre Wohnung oder ihr Haus noch vor dem Jahresende auch im
Internet bewundern. Es sei denn, Sie legen Einspruch dagegen
ein. Ab Montag (16.8.2010) kann man das vier Wochen lang tun,
entweder online über Googles Website oder per Post. Was bei
einem Widerspruch zu beachten ist, darüber sprechen wir mit Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
21. Juli 2010 [Update]
Nach dem Urlaub knapp
bei Kasse? „P-Konto“ schützt vor Kontopfändungen
Haben Sie Ihren
Jahresurlaub schon hinter sich? Dann sind Sie hoffentlich braun
gebrannt und gut erholt. Aber wahrscheinlich hat der Urlaub mal
wieder ein tiefes Loch in die Haushaltskasse gerissen. Und wenn
da noch ein Haufen unbezahlter Rechnungen liegt, kann es schnell
ganz schön eng werden. Im schlimmsten Fall droht dann eine
Kontopfändung! Dagegen kann man sich jetzt schützen. Denn seit
neuestem gibt es das so genannte „P-Konto“, das Leute, die
knapp bei Kasse sind, besser vor Kontosperrungen schützt. Wie
man so ein „P-Konto“ bekommt und was es damit auf sich hat, das
fragen wir Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
10. Juni 2010
Fernsehen im Büro,
Party auf dem Balkon: Was zur WM erlaubt ist und was nicht
Am
11.6. beginnt die Fußball-Weltmeisterschaft. Einige Spiele – so
auch das Gruppenspiel der Deutschen am Freitag (18.6.) gegen
Serbien – beginnen schon um 13.30 Uhr. Da müssen die meisten
Fußballfans wohl noch arbeiten. Ist es eigentlich erlaubt, die
WM-Spiele am Arbeitsplatz zu sehen? Darüber und über ein paar
andere Fragen rund um die Fußball-Weltmeisterschaft sprechen wir
mit Tobias Klingelhöfer von der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
17. Mai 2010
Pfusch und überhöhte
Rechnungen: Was tun bei Ärger mit der Autowerkstatt?
Haben
Sie bei Ihrem Auto schon wieder die Sommerreifen aufziehen
lassen? Oder muss die Scheibenwaschanlage dringend mal wieder
aufgefüllt werden? Und wann ist eigentlich die nächste
Inspektion fällig? Da wird es wohl Zeit für einen
Werkstattbesuch. Aber was kann man eigentlich machen, wenn die
Werkstatt pfuscht oder wenn die Rechnung plötzlich viel höher
ausfällt als geplant? Darüber sprechen wir jetzt mit Tobias
Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
13. April 2010
Skateboards, Segways
& Co.: Wer auf Fußweg, Radweg oder Straße fahren darf
Jetzt
im Frühjahr geht es wieder los: Auf dem Weg zur Arbeit oder beim
Einkaufsbummel in der Fußgängerzone kann man gerade noch
haarscharf einem vorbeirasenden Skater ausweichen oder muss sich
vor diesen einachsigen Elektrorollern – Segway genannt – in
Sicherheit bringen. Klar, bei schönem Wetter machen diese
Gefährte besonders Spaß. Aber wann und wo sind die Dinger
überhaupt erlaubt? Darüber sprechen wir jetzt mit Tobias
Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
15. März 2010
Vorsicht Aufpreis:
„Null-Prozent-Finanzierung“ kann teuer werden
Das
wird kein leichtes Jahr für die Autohersteller! Die staatliche
Abwrackprämie gibt’s nicht mehr, und jetzt müssen sich mehrere
Unternehmen auch noch mit Rückrufaktionen aufgrund von
Sicherheitsproblemen ihrer Fahrzeuge herumschlagen. Um den
Absatz anzukurbeln, überbieten sich die Autobauer zurzeit
regelrecht mit Preisnachlässen und Sonderaktionen. Immer
häufiger locken Firmen auch mit einer
„Null-Prozent-Finanzierung“. Klingt erstmal toll: Den Neuwagen
in bequemen Raten abbezahlen und das ohne zusätzliche Kosten.
Von wegen! Warum eine „Null-Prozent-Finanzierung ganz schön
teuer werden kann, darüber sprechen wir jetzt mit Tobias
Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
3. März 2010 [Update]
Sie knipsen wieder:
Google Street View ist im März/April wieder unterwegs
Jetzt
knipsen sie wieder: Die Google-Autos mit den Kameras auf dem
Dach sind im März und April auch hier bei uns in [Stadt/
Bundesland einfügen*] wieder unterwegs, um Bilder von
Häusern und Straßenzügen zu machen. Nachdem das Projekt "Street
View" bei Datenschützern auf Kritik gestoßen war, wirbt Google
jetzt auf der CeBIT in Hannover noch einmal für sein Vorhaben.
Dennoch: Viele Leute finden es gar nicht witzig, dass Fotos von
Ihrem Haus, Ihrem Auto, Ihren Kindern oder von sich selbst auf
einmal im Internet zu sehen sind. Was Sie tun können, wenn Sie
keine Lust haben, in Googles Fotoalbum zu landen, das erklärt
uns jetzt Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
16. Februar 2010
Ärger über Zusatzbeiträge: Wann sich ein Wechsel der
Krankenkasse lohnt
Wenn
Sie in den nächsten Wochen Post von Ihrer Krankenkasse bekommen,
dann handelt es sich wahrscheinlich nicht um allzu gute
Nachrichten. Denn mehrere gesetzliche Krankenkassen haben
bereits angekündigt, so genannte Zusatzbeiträge zu erheben. Das
bedeutet im Klartext: Ihr monatlicher Kassenbeitrag steigt. Was
genau da auf Sie zukommt, und was Sie dagegen tun können,
darüber sprechen wir jetzt mit Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
14. Januar 2010
Regeln und Risiken:
Was man bei Twitter, Facebook & Co. lieber lassen sollte
Es
wird gezwitschert was das Zeug hält! Der Kurznachrichtendienst
Twitter ist in aller Munde, auch deshalb, weil viele Promis
diesen Dienst nutzen. So kann man bequem mitverfolgen, was Demi
Moore an Hausarbeit verrichtet, während ihr Gatte sich auf der
Couch lümmelt. Auch viele Privatleute „twittern“ mittlerweile,
um die Welt mit mehr oder weniger aufregenden Informationen über
sich selbst zu versorgen. Doch man sollte aufpassen, was man da
so zwitschert, denn das Internet ist kein rechtsfreier Raum, und
schnell hat man sich Ärger eingehandelt. Was man beim „Twittern“
tun und lassen sollte, das fragen wir jetzt Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
17.
November 2009
Achtung Privatsphäre: Googles
„Street-View“-Kameras sind unterwegs
Sind Ihnen auch
schon die merkwürdigen Autos aufgefallen, die seit einiger Zeit hier bei uns
in [Stadt/ Bundesland einfügen] unterwegs sind? Auf dem Dach ein Gestell mit
vielen Kameras und an der Seite den Schriftzug von Google, der
Internet-Suchmaschine.
Dahinter steckt das Projekt „Google Street View“. Diese Autos machen Fotos
von allen Straßen und Häusern, die man sich dann später dreidimensional im
Internet anschauen kann, als Ergänzung zu den Stadtplänen und
Satellitenbildern in Google Maps.
Nun ist es vielleicht ganz praktisch, wenn man eine Wohnung mieten oder
kaufen will, dass man das Gebäude schon mal im Internet besichtigen kann.
Aber viele Leute finden es gar nicht witzig, dass Fotos von Ihrem Haus,
Ihrem Auto, Ihren Kindern oder von sich selbst auf einmal im Internet zu
sehen sind. Was Sie tun können, wenn Sie keine Lust haben, in Googles
Fotoalbum zu landen, das erklärt uns jetzt Tobias Klingelhöfer,
Rechtsexperte der ARAG Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
16. Oktober 2009
Ärgernis Herbstlaub: Wenn
Fußwege zur Rutschbahn werden
Sind Sie ein
Herbstromantiker? Buntes Herbstlaub an den Bäumen sieht ja schön
aus. Aber wenn die Blätter erstmal runter sind, dann wird das
Laub schnell zu einem Ärgernis. Da verwandeln sich dann Straßen,
Rad- und Fußwege schnell in gefährliche Rutschbahnen. Und nicht
überall wird es so genau genommen mit der
„Verkehrssicherungspflicht“ – so nennt der Gesetzgeber das
nämlich. Wer genau da in der Pflicht ist, das fragen wir jetzt
Tobias Klingelhöfer, Rechtsexperte der ARAG
Rechtsschutzversicherung.
Interview/
O-Töne
Weitere Informationen:
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